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Datenbasis für Vertrieb und Service vereinheitlichen

Verstreute Informationen müssen Ihren Vertrieb nicht länger ausbremsen. Denn Salesware führt Kunden-, Produkt- und Auftragsdaten an einem zentralen Ort zusammen. Vertrieb und Kundenservice arbeiten jederzeit mit denselben Echtzeitdaten und haben den vollständigen Überblick über die Kontakthistorie.

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Der zentrale Ort für alle Service- & Vertriebsdaten

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Kollaboration im Vertrieb

Salesware ermöglicht eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Ihrem gesamten Vertriebsteam. Angebote und Bestellungen können unkompliziert übergeben und nahtlos weiterbearbeitet werden. Bei allen Aktivitäten sind Verantwortlichkeiten klar definiert, der Echtzeit-Status jederzeit einsehbar und Änderungen lückenlos nachvollziehbar.

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Allwissender Kundenservice

Der Kundenservice kann jederzeit den Status von Bestellungen, Angeboten und Reklamationen einsehen. Mit wenigen Klicks hat dieser die gesamte Kundenhistorie mit allen nötigen Daten vorliegen und kann bereits im aktiven Kundengespräch Anliegen bearbeiten. Dank der verfügbaren E-Mail Funktion wird direkt aus dem System heraus kommuniziert und automatisch dokumentiert.

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Sage 100 ERP-Echtzeitdaten per Plug & Play

Verbinden Sie in nur wenigen Minuten Salesware mit Ihrem Sage 100 ERP-System per Plug & Play. Ihre ERP-Daten werden fortan in Echtzeit angezeigt und sind ortsunabhängig abrufbar. Somit gehören Synchronisationsprobleme oder verschiedene Datenstände der Vergangenheit an.

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Digitalisierung aller Prozesse

Bilden Sie Ihre gewohnte Vertriebsstruktur inklusive aller Aktivitäten mit Salesware digital ab. Lösen Sie die Datenhaltung mit vielen Einzeltools wie Excel, Word oder Outlook und ein Dateimanagement auf den internen Laufwerken ab. Denn zukünftig haben Sie alle Tätigkeiten struktuiert im Blick.

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Alle Daten an einem Ort

Salesware bündelt alle Stamm- und Bewegungsdaten transparent und nachvollziehbar an einem Ort und bietet damit Ihrem Vertrieb und Kundenservice einen gemeinsamen Arbeitsplatz. Diese haben fortan einen Überblick über alle Aktivitäten und Vorgänge, Echtzeit-ERP-Daten wie Artikel und Bestände, die gesamte Kommunikation und Kollaboration sowie Dateien und Angebote.

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Artikel- und Bestandsdaten in Echtzeit

Salesware zeigt alle Artikelstammdaten, Bestände und kundenspezifischen Preise in Echtzeit aus Ihrem Sage-100-ERP-System an und ermöglicht es Ihren Vertrieb und Kundenservice ohne Verzögerungen zu handeln.

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Standort- und geräteunabhängig

Dank des Cloud-Hostings sind Ihre ERP-Daten überall auf dem Tablet, Notebook oder Desktop stets in Echtzeit verfügbar. Die mobile App ermöglicht zudem eine Kollaboration von unterwegs.
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Kommunikation ohne Medienbrüche

Dank der integrierten Chatfunktion und Kommentaren am Ort des Geschehens gehen keine Informationen mehr verloren und alle Teammitglieder sind immer auf dem aktuellsten Stand.

 
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Erfolgsgeschichten unserer Kunden

session stand vor der Herausforderung, Informationen aus einem komplexen Warenwirtschaftssystem schnell und fehlerfrei bereitzustellen. Mit Salesware strafft das Team Abläufe, reduziert Fehler und berät Kunden deutlich effizienter. Das Ergebnis: klare Prozesse, kürzere Wartezeiten und eine digitale Infrastruktur, die mit dem Unternehmen wächst.

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Salesware Funktionen

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B2B Shop und Kundenportal

Bilden Sie Ihren gesamten Onlineverkauf mit Salesware in einer zentralen Lösung ab. Ihre Kunden können wie in einen Onlineshop selbstständig Bestellungen aufgeben und den aktuellen Auftrags- und Lieferstatus einsehen. Artikel und Preise Konditionen werden kundenspezifisch angezeigt. Verfügbarkeiten und Stammdaten werden in Echtzeit mit Ihrem ERP-System abgeglichen.

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Warum Unternehmen Salesware nutzen

Vorher

 

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Vertriebsprozesse laufen über zu viele Einzeltools und verursachen verschiedene Informationsstände

 

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Nicht integrierte CRM Systeme verursachen mehr Arbeit als Nutzen

 

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Angebots- und Auftragsprozesse sind fehleranfällig und langsam

 

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Vertrieb und Kundenservice haben keinen Zugriff auf konsistente Daten

 

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Folgeaktionen geraten in Vergessenheit und werden nicht nachverfolgt

 

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Vertriebsstrukturen sind nicht mit dem Unternehmenswachstum skalierbar

 

Nachher

 

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Alle Vertriebsprozesse werden zentral in einem System gebündelt. Alle Informationen sind immer aktuell und strukturiert abrufbar

 

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CRM- und ERP-Daten greifen in Echtzeit ineinander und bieten neue Erkenntnisse

 

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Angebote und Aufträge entstehen auf Basis kundenspezifischer und aktueller ERP-Daten

 

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Vertrieb und Kundenservice greifen in Echtzeit auf eine einheitliche Datenbasis zu

 

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Vorgänge werden dank Erinnerungen und Wiedervorlagen lückenlos nachverfolgt

 

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Vertriebsstrukturen wachsen aufgrund von klaren Prozesse und intuitiver Nutzbarkeit mit

 

 

Entdecken Sie weitere Lösungen

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CRM nahtlos integrieren

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Angebots- und Auftragsprozesse effizienter gestalten

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Vertriebssysteme zentralisieren

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Folgeaktionen nicht vergessen

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Vertriebs- strukturen skalieren

Schaffen Sie jetzt eine zentrale Datenbasis mit Salesware

In einem unverbindlichen Erstgespräch zeigen Ihnen unsere Experten, wie Sie Ihren Vertrieb und Kundenservice auf einer gemeinsamen Datenbasis effizient zusammenführen.

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Fragen & Antworten zu Salesware

Wer arbeitet mit Salesware?

Vertrieb, Kundenservice und Verwaltung arbeiten mit Salesware reibungslos zusammen und greifen dabei auf eine gemeinsame Echtzeit ERP-Datenbasis zu.

Wo ist Salesware überall verfügbar?

Salesware ist cloudbasiert und kann geräteunabhängig auf dem Desktop, Notebook und Tablet genutzt werden. Mit der mobilen App erfassen Sie auch unterwegs Informationen direkt im System und sichern damit einen durchgängigen Workflow.

Wo wird Salesware gehostet?

Die DSGVO konforme Software wird auf eigenen Servern der Salesware GmbH in einem deutschen, nach ISO 27001 zertifiziertem Rechenzentrum gehostet.

Wie wird Salesware mit Sage 100 verbunden?

Salesware wird innerhalb weniger Minuten per Plug & Play Connector mit Ihrer Sage 100 verbunden. Die Daten werden fortan in Echtzeit mit Ihrem ERP-System ausgetauscht.