Salesware Support

Unser Professional Service Support Team unterstützt Sie bei allen Fragen und Anliegen rund um Salesware – damit Sie schnell wieder im Flow sind.

Ticketportal

Reichen Sie Ihre Supportanfragen, Fragen und Verbesserungsvorschläge bequem über unser Ticketportal ein und verfolgen Sie den Bearbeitungsstatus jederzeit transparent.

Kontaktwege

Sie erreichen unseren Support unkompliziert telefonisch oder per E-Mail – wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.

E-Mail: customer@salesware.de

Telefonisch: 09090 96475-0

Salesware Wissen

Durchstöbern Sie unsere Knowledge Base und finden Sie Antworten, Anleitungen sowie hilfreiche Informationen zu den Funktionen von Salesware.

Fragen & Antworten

Hier finden Sie hilfreiche Informationen rund um den Salesware Support

Was ist wenn ich keinen Zugang zum Ticketportal besitze?

Falls Sie keinen Zugang zum Ticketportal besitzen können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Unter customer@salesware.de nehmen wir Ihr Anliegen direkt auf stellen Ihnen einen Zugang zur Verfügung.

Wie verfolge ich den Status meiner Anfrage?

Im Ticketportal sehen Sie jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Anfrage. Sie erhalten außerdem automatische Benachrichtigungen, sobald sich der Status ändert oder Rückfragen bestehen.

Wann ist der Support erreichbar?

Unser Support-Team ist von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr für Sie da. In dieser Zeit beantworten wir alle Anfragen zeitnah – bei kritischen Fällen auch mit erhöhter Priorität.

Wie schnell wird reagiert?

Sobald uns das Problem oder der Verbesserungsvorschlag mitgeteilt wurde, werden unsere Entwickler schnellstmöglich reagieren. Mehr Informationen finden Sie in unseren Service Level Agreement.

Beratung

Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Salesware Ihren Vertrieb und Kundenservice spürbar effizienter macht. In einer individuellen Beratung oder Live-Demo erleben Sie, wie sich Ihre Prozesse digital abbilden und automatisieren lassen – exakt so, wie Sie arbeiten.

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Salesware Login

Hier finden Sie Ihre persönliche Salesware Instanz und können direkt auf Ihre gewohnte Arbeitsumgebung zugreifen – sicher, schnell und von überall aus.

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