Skip to main content

CUSTOMER SUCCESS STORY

Amazonas GmbH setzt auf Salesware, um alle Prozesse in einem System abzubilden

CUSTOMER SUCCESS STORY

session GmbH & Co. KG setzt auf Salesware, um eine einheitliche Datenbasis für alle zu schaffen

amazonas-logo

AMAZONAS GmbH

Die Amazonas GmbH aus Gräfelfing vertreibt hochwertige Produkte über ein europaweites Händlernetzwerk. Rund 20 bis 25 Mitarbeitende kümmern sich täglich um Beratung, Service und die zuverlässige Versorgung ihrer Handelspartner. Das Unternehmen setzt auf digitale Prozesse und einen klar strukturierten B2B-Vertrieb, um Händlern ein schnelles und transparentes Einkaufserlebnis zu bieten.

amazonas-online.com

CHALLENGE


Veralteter Shop und getrennte Systeme

Die Amazonas GmbH benötigte einen stabilen, modernen B2B-Shop, der interne Abläufe entlastet und Händlern einen schnellen Zugriff auf relevante Daten ermöglicht. Die bestehende Shop-Lösung war veraltet: Produktbestände stimmten nicht, Bestellungen überschnitten sich oder verschwanden vollständig. Zusätzlich mussten mehrere Programme parallel betrieben werden, die nicht sauber zusammenarbeiteten. Das führte zu Fehlern, Rückfragen und unnötiger manueller Arbeit.

Das Ziel war klar: ein verlässlicher B2B-Shop, eine einheitliche Datenbasis und automatisierte Abläufe, die dem Wachstum standhalten und den Innendienst spürbar entlasten.

Eine Mitarbeiterin steht in einen Hochregal Lager

Amazonas verbindet ihren gesamten B2B-Shop und die Auftragsabwicklung mit Salesware.

SOLUTION


Moderner B2B-Shop mit Salesware

Die Amazonas GmbH entschied sich für Salesware, um alle relevanten Prozesse in einer digitalen Lösung zu bündeln. Das Team implementierte den Salesware B2B-Shop und integrierte dabei das bestehende ERP-System nahtlos. Händler greifen heute jederzeit und von überall auf Rechnungen, Lieferscheine, Verfügbarkeiten und Produktdaten zu.

Die Umsetzung verlief schnell und transparent: Laut Projektteam war Salesware innerhalb von 24 Stunden einsatzbereit und wurde in enger Zusammenarbeit an individuelle Anforderungen angepasst. Auch interne Abläufe ließen sich vollständig übernehmen, sodass der Shop passgenau auf die bestehende Organisation abgestimmt ist.

Seitdem sorgt Salesware für eine intuitive Bedienung, kurze Einarbeitungszeiten und eine klare Sicht auf Daten und Bestellungen in Echtzeit.

sw-hero-img-partner-lp
Icon-Zitat

Sage 100 Business Partner:

„Der große Vorteil von Salesware ist, dass es sich um eine echte Plug and Play Lösung für Sage 100 handelt und nicht um ein kostenintensives Projekt, das langwierig vorangetrieben werden muss. So können wir unseren Kunden direkt mit ihren eigenen Daten das B2B-Portal in der internen Cockpitrolle aufzeigen."

Markus Dobler | Team Lead 
DPS Business Solutions GmbH 

Markus-DoblerDPS_BS_Logo_Web

 

OUTCOME


Spürbar effizientere Abläufe

Mit Salesware digitalisiert die Amazonas GmbH ihre gesamte Auftragsabwicklung und entlastet den Innendienst deutlich. Händler profitieren von einem übersichtlichen, stabilen Shop, der jederzeit aktuelle Daten bereitstellt. Das Team arbeitet täglich mit Salesware: Es legt Business-Logins an, nutzt automatische E-Mails, pflegt Favoriten und steuert die komplette Auftragsbearbeitung zentral über die digitale Lösung.

Zentrale Verbesserungen:

  • deutlich schnellere Umsetzung statt kostspieliger Eigenentwicklungen

  • fehlerfreie Bestellungen statt verschwundener oder überschnittener Aufträge

  • volle Transparenz über alle Prozesse dank Echtzeitdaten aus dem ERP

  • weniger Schulungsaufwand durch die intuitive Benutzeroberfläche

  • regelmäßige Updates, die den Shop dauerhaft aktuell halten

Statements aus dem Projekt bestätigen den Nutzen: Händler greifen heute „überall, jederzeit“ auf ihre Daten zu. Der Innendienst hat „spürbar weniger Beschwerden“ und kann sich auf produktive Aufgaben konzentrieren. Salesware bildet alle Funktionen, die ein digitales Unternehmen braucht, in einem einzigen Tool ab.

Entdecken Sie neue Möglichkeiten mit Salesware

Nutzen Sie das Potenzial, das Salesware durch die Erweiterung Ihres Sage 100 ERP-Systems bietet. Arbeiten Sie in Ihrer gewohnten Struktur, während Sie mit den zusätzlichen Funktionen Ihre B2B-Vertriebsprozesse und die Kundenbetreuung wie nie zuvor optimieren und automatisieren.

Screen_Salesware-B2B-Portal
dps

Sage 100 Business Partner

Die DPS Business Solutions GmbH bietet und implementiert perfekt aufeinander abgestimmte Software und IT Lösungen rund um HR und ERP und ist einer der größten und zertifizierter Sage-Partner in DACH. Ergänzend dazu gestalten sie die B2B-Vertriebs- und Serviceprozesse ihrer Kunden mithilfe von Salesware effizienter, indem sie bestehende Prozesse digitalisieren und eine nahtlose Echtzeit Schnittstelle zu dem Sage 100 ERP-System schaffen.

www.dps-bs.de

 

SAL_Logo_Offizieller-Salesware-Partner_2024_Gold_350

 

Kostenlose Webdemo buchen

Unsere Experten zeigen Ihnen kostenlos und unverbindlich, wie Salesware Ihren Vertrieb und Kundenservice spürbar effizienter macht. In einer persönlichen Online-Demo erleben Sie praxisnah, wie die Software Prozesse digitalisiert, Abläufe beschleunigt und Ihr Team im Alltag entlastet. Dabei beantworten wir gerne Ihre Fragen und zeigen, wie Salesware konkret in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden kann.