Ein großer Teil der täglichen Kundenkommunikation findet in Outlook statt. Die dazugehörigen Informationen liegen jedoch häufig im CRM oder ERP. Das Salesware Outlook Add-in bringt beides zusammen und macht relevante Salesware Daten direkt in deinem Postfach verfügbar.
Öffnest du eine E-Mail, erkennt das Add-in automatisch die E-Mail-Adresse des Absenders beziehungsweise Empfängers und sucht nach passenden Kontakten in Salesware. So erhältst du direkt den richtigen Kontext zur aktuellen Kundenanfrage.
Das Salesware Outlook Add-in erkennt anhand der E-Mail-Adresse automatisch den passenden Kontakt und stellt dir die relevanten CRM- und ERP-Daten direkt in Outlook zur Verfügung. So hast du Stammdaten, Angebote, Bestellungen, Aktivitäten und weitere Kundeninformationen in Echtzeit im Blick und kannst über die Schnellansicht direkt den passenden Kontext zu einer Kundenanfrage aufrufen – ohne lange Suche oder unnötige Systemwechsel.
Relevante E-Mails kannst du direkt mit Kontakten, Angeboten, Bestellungen oder Aktivitäten in Salesware verknüpfen. Dadurch wird die Kommunikation zentral im jeweiligen Kundenkontext dokumentiert und bleibt für dein Team nachvollziehbar. Möchtest du einen Datensatz bearbeiten, gelangst du über „In Salesware öffnen“ direkt an die entsprechende Stelle in Salesware.
Öffne das Salesware Outlook Add-in im Microsoft Marketplace und klicke auf „Hinzufügen“.
Öffne eine beliebige E-Mail und wähle Salesware aus. Das Add-in öffnet sich direkt als Sidebar in Outlook.
Melde dich mit deinen gewohnten Salesware Zugangsdaten an.
Salesware ist ab sofort in deinen Outlook-Anwendungen geräteunabhängig verbunden und jederzeit direkt verfügbar.
